Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

DitWebsite.dk er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

• Virksomhed: DitWebsite.dk
• Adresse: Esbjerg, Danmark
• E-mail: info@ditwebsite.dk
• Telefon: +45 71 70 43 00

2. Personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger, afhængigt af din interaktion med os:

Kontaktoplysninger og identifikation:

• Navn (fornavn og efternavn)
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Virksomhedsnavn og CVR-nummer
• Adresse

Tekniske oplysninger:

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Styresystem
• Besøgte sider og klikaktivitet
• Tidspunkt for besøg og besøgsvarighed
• Henvisende URL (den side du kom fra)

Kommunikation og projektdata:

• Indhold af e-mails og kontaktformularer
• Projektrelateret materiale som du indsender (tekster, billeder, logoer)
• Fakturerings- og betalingsoplysninger

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser via kontaktformular, e-mail eller telefon
• At udarbejde og fremsende tilbud på vores ydelser
• At levere de aftalte ydelser, herunder design, udvikling og vedligeholdelse af hjemmesider og webshops
• At administrere kundeforhold, herunder fakturering og betalingsopfølgning
• At forbedre vores hjemmeside og ydelser gennem analyse af brugeradfærd
• At overholde lovmæssige forpligtelser, herunder bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale
• At sende relevante servicebeskeder og opdateringer vedrørende igangværende projekter

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

• Kontraktopfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b): Behandling der er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, herunder levering af bestilte ydelser, fakturering og kommunikation om projekter.
• Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): Når du har givet dit udtrykkelige samtykke, f.eks. til brug af ikke-nødvendige cookies eller modtagelse af nyhedsbreve. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Berettiget interesse (artikel 6, stk. 1, litra f): Behandling der er nødvendig for at forfølge vores berettigede interesser, f.eks. forbedring af vores hjemmeside, markedsføring og beskyttelse mod svindel.
• Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c): Behandling der er nødvendig for at overholde lovkrav, herunder bogføringsloven og skattelovgivningen.

5. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at sikre den bedst mulige brugeroplevelse og for at indsamle statistik om besøgsmønstre.

Nødvendige cookies:

Disse cookies er nødvendige for hjemmesidens grundlæggende funktionalitet og sættes automatisk. De kan ikke fravælges og indsamler ikke personoplysninger til markedsføringsformål.

Analytiske cookies:

Vi kan anvende analytiske cookies (f.eks. Google Analytics eller lignende værktøjer) til at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Disse cookies sættes kun med dit samtykke.

Markedsføringscookies:

Eventuelle markedsføringscookies bruges til at vise dig relevante annoncer. Disse cookies sættes kun med dit udtrykkelige samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via din browser eller via vores cookiebanner. Bemærk at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

6. Videregivelse af oplysninger til tredjeparter

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dog dele dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere, når det er nødvendigt:

• Databehandlere: Tredjepartsleverandører der behandler data på vores vegne, f.eks. hostingudbydere, e-mailsystemer og analyseværktøjer. Disse er bundet af databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR.
• Myndigheder: Hvis vi er forpligtet hertil i henhold til lovgivningen, f.eks. SKAT eller andre offentlige myndigheder.
• Professionelle rådgivere: Revisorer og advokater i det omfang det er nødvendigt for vores virksomhedsdrift.

Vi bestræber os på, at alle personoplysninger behandles inden for EU/EØS. Såfremt overførsel til lande uden for EU/EØS er nødvendig (f.eks. ved brug af cloudtjenester), sikrer vi, at der foreligger et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, f.eks. gennem EU's standardkontraktbestemmelser eller en tilsvarende godkendt overførselsmekanisme.

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet:

• Kundeoplysninger: Opbevares så længe kundeforholdet består og i op til 5 år derefter med henblik på eventuelle reklamationer eller tvister.
• Regnskabsmateriale: Opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, som materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.
• Henvendelser og tilbud: Oplysninger fra kontaktformularer og tilbudsanmodninger, der ikke fører til et kundeforhold, slettes efter 12 måneder.
• Analysekørsler og cookies: Cookiedata opbevares i op til 24 måneder, afhængigt af cookiens formål og type.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du som registreret en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i givet fald få adgang til oplysningerne samt en række yderligere informationer.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet. Du har desuden ret til at få ufuldstændige personoplysninger suppleret.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, f.eks. hvis du bestrider oplysningernes rigtighed.
• Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få overført disse til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger baseret på vores berettigede interesse. Vi vil herefter vurdere, om vores berettigede interesser vejer tungere end dine interesser eller rettigheder.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagetrækningen.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@ditwebsite.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage. Hvis din anmodning er kompleks, kan fristen forlænges med yderligere 60 dage, og vi vil i så fald informere dig herom.

9. Datasikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Vores sikkerhedsforanstaltninger omfatter blandt andet:

• SSL/TLS-kryptering af al datatransmission
• Adgangskontrol med princippet om mindst mulig adgang
• Regelmæssig sikkerhedskopiering af data
• Sikker opbevaring af data hos anerkendte hostingudbydere inden for EU
• Løbende opdatering af software og sikkerhedsforanstaltninger
• Interne procedurer for håndtering af sikkerhedsbrud i henhold til GDPR's krav om anmeldelse inden 72 timer

10. Børn

Vores ydelser henvender sig til virksomheder og erhvervsdrivende og er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi uforvarende har indsamlet personoplysninger fra et barn under 16 år, vil vi straks slette disse oplysninger. Hvis du som forælder eller værge bliver opmærksom på, at dit barn har afgivet personoplysninger til os, bedes du kontakte os, så vi kan tage de nødvendige skridt.

11. Links til tredjeparters hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af eller databeskyttelsespraksis på disse hjemmesider. Vi anbefaler, at du læser den gældende privatlivspolitik på enhver tredjepartshjemmeside, du besøger via links fra vores side.

12. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi eller lovgivning. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside eller direkte pr. e-mail, hvis du er eksisterende kunde. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger. Datoen for seneste opdatering fremgår altid øverst på denne side.

13. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

• Datatilsynet
• Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
• Telefon: +45 33 19 32 00
• E-mail: dt@datatilsynet.dk
• Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

Vi opfordrer dig dog til at kontakte os først, så vi kan forsøge at løse eventuelle spørgsmål eller uoverensstemmelser direkte.

14. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

• Virksomhed: DitWebsite.dk
• Adresse: Esbjerg, Danmark
• E-mail: info@ditwebsite.dk
• Telefon: +45 71 70 43 00